Thursday, 5 January 2012

Het sluiten van de koop Online - Is eCommerce maken face-to-face verkoop overbodig?

Hebt u gevraagd jezelf hoe je de conversie percentages on uw e-commerce website verhoging van de afwezigheid van een gezicht-to-face verkoop representation voor uw bedrijf? We weten dat een live-verkoper kan een veel hoger percentage van de kopers dan een e-commerce website te sluiten. Echter, als uw bedrijf is alles zoals het mijne, het krijgen van een verkoper om 24-uur per dag is een moeilijke klus. Dus om jouw deel van de $ 150 miljard een jaar lang vastleggen over eCommerce, laten we onderzoeken hoe een reeks gereedschap van invloed aan te wenden dat de online marketeer kunnen integreren in hun website om de verkoop conversies te genereren. Excellent sluiten verhoudingen creëren van de inkomsten die de levensader van iedere onderneming.

Sales professionals weten dat bepaalde wetten van invloed bestaan ​​in het bewerken van het koopgedrag van klanten. De truc. in online verkopen. is hoe hefboomeffect deze technieken van invloed als je niet van aangezicht tot aangezicht met de koper. Hier zijn vier ideeën die invloed koopbeslissingen wanneer u vertrouwen op uw website om de verkoop te sluiten zal helpen.

1. Maak Urgentie: Een van de meest betrouwbare instrumenten van invloed bij de afsluiting van de verkoop is het creëren van urgentie. We weten allemaal dat als een koper zet uit een koopbeslissing, de mogelijkheid om de koop te sluiten meestal voorgoed verloren is gegaan. Een idee is het aanbieden van beperkte tijd prikkels tot een koopbeslissing te maken. Bijvoorbeeld bieden gratis verzending alleen vandaag, dat is een geweldige methode om mensen te helpen overwinnen van de waargenomen kosten verschil in het kopen online. Een andere goede motivator is gratis installatie als een item is online gekocht, aangezien dit helpt sluit de gepercipieerde kloof van het verkrijgen van een goede klantenservice in de afwezigheid van face to face contact. Wanneer gepresenteerd met beperkte tijd biedt, de consument heeft een onbewuste angst voor verlies dat is bewezen een krachtig aankoop motief zijn.

2. Autoriteit: Autoriteit figuren in onze maatschappij speelt een belangrijke rol in de gedragsbeïnvloeding. Het is geen geheim dat bepaalde beroepen en industrieën uniformen gebruiken om gezag te communiceren. Er zijn verschillende boeiende studies over menselijke gedrag bij de naleving onder leiding van gezagsdragers dragen uniformen als witte laboratoriumjassen. In de verkoop, de succesvolle verkopers kennen de rand dat een goed maatpak, frisse shirts en gepoetste schoenen kunnen bereiken bij het maken van sales calls. De vraag is hoe kan je kennisoverdracht tot autoriteit online? Een techniek gebruikt om te communiceren instantie omvat publiceren van foto's, artikelen en video's van gerespecteerde autoriteiten binnen hun sector tot een gezaghebbende lucht te creëren om hun websites. Merken dat veel auteurs zijn meer dan gelukkig om hun imago en artikelen lenen voor het doel van public relations , die hen helpt te verhogen de zichtbaarheid van hun boeken. Wees niet verlegen over asking.you will verbazen hoe open sommige gezagsdragers kan zijn.

3. Beperkte tijd Cadeau-met-Aankoop: Soms een persoonlijke motief kan een sterkere impact op een koopbeslissing dan tools zoals de prijs, gratis verzending of betalingsvoorwaarden hebben. De schoonheid van het gebruik van een website ter bevordering van een vrije gift-met-aankoop is dat het is alsof het inhuren van een stille verkoper, die voor u werkt 24-uur per dag, die nooit neemt hij een dagje ziek, en never neemt een persoonlijke dag hit aan de golfbaan. Kies een gratis geschenk dat je kopers inspireert. Als u weet dat uw klanten graag golfen of vissen, kies een geschenk dat betrekking heeft op hun persoonlijke belangen, ten opzichte van hun zakelijke belangen. Ik ontmoette een paar verkopers bij een lokale koffieshop die netwerk storage hardware te verkopen aan 's werelds grootste technologische bedrijven. Ze spraken over het vliegvissen reis die ze naar Alaska nam met een aantal klanten en de 26 regenboogforel ze gevangen. Kun je beter inzetten dat de gebonden aangepaste vliegt zou een krachtige stimulans voor een bestelling plaatsen, versus de vrije scheepvaart op hun volgende bestelling van-computers.

4. Verwijzingen: We weten allemaal dat de beste leads te verwerven zijn degene die vermeld in uw netwerk. In feite kun je raden wat marketeers worden onderwezen is de # 1 meest effectieve vormen van reclame? Yup, geraden you it.word op mond reclame. Een warme lood is bijna altijd een van de meest afsluitbare leidt je kunt krijgen. Gebruik uw website te laten uw prospects hun collega's te vertellen over jou en wat je voor hen kan doen. Dit kan in de vorm van een Tell-a-Friend tool set-up op uw website die bezoekers in staat stelt om een ​​weblink e-mail naar hun collega's. Sommige marketeers bieden zelfs stimulans items aan hun klanten voor het verwijzen van nieuwe prospects. Als u automatiseren van dit systeem eenmaal, dan kunt u een groenblijvende bron van nieuwe verwijzingen om uw pijplijn vol.

Ik denk dat het uiteindelijke doel in eCommerce marketing is om een ​​plan in beweging is om geld te verdienen terwijl u slaapt. Met een beetje creatief denken in uw conversie strategie, de toepassing van deze Tools of Influence zal een directe invloed op uw bottom-line resultaten. Er gaat niets boven wakker-up in de ochtend met een vers kopje koffie en het zien van orders roll-in van de vorige avond. Goede verkoop!

Bryan Heathman is een veelgevraagd spreker en auteur van het veelgeprezen boek van de Omzetting van Marketing. Begin in 1995, heeft de heer Heathman aanvoerder honderden online marketing campagnes voor een aantal van 's werelds grootste commerciële ondernemingen, met inbegrip van Proctor & Gamble, Nissan Motors en Travelocity. Andere ad werk omvat marketing leiderschap met notabelen zoals Microsoft, Kodak en 24 / 7 Real Media. De heer Heathman neemt zijn praktische ervaring in een systeem van psychologische instrumenten voor de website van marketeers om een ​​maximale invloed en de hoogste omzet conversie ratio's te realiseren. De heer Heathman is beschikbaar voor beperkte spreektijd opdrachten. Voor informatie over boekingen voor uw komende evenement, bezoek ConversionMarketingBook.

No comments:

Post a Comment