Elektronische handel of in korte e-commerce, verwijst naar activiteiten, zoals verkoop en inkoop van producten en diensten, verricht via elektronische systemen zoals het internet en computernetwerken. De geschiedenis van e-commerce dateert uit 1970, toen voor het eerst, electronic data interchange (EDI) en de elektronische overmaking werden ingevoerd. Sindsdien is er een snelle groei van e-commerce doordrongen bijna elke andere aspecten van de bedrijfsvoering, zoals supply chain management, transactieverwerking, internet marketing en voorraadbeheer.
En nadelen van e-commerce
Net als elke conventionele bedrijf, is de elektronische handel ook gekenmerkt door een aantal voordelen en nadelen die inherent zijn. Laten we eens een kijkje bij enkele van deze belangrijke voor-en nadelen van de elektronische handel.
Voordelen van Electronic Commerce
De grootste en het belangrijkste voordeel van e-commerce, is dat het een zakelijke zorg of individu op de wereldwijde markt te bereiken mogelijk maakt. Het richt zich op de eisen van zowel de nationale als de internationale markt, als uw zakelijke activiteiten niet langer beperkt door geografische grenzen. Met de hulp van de elektronische handel, zelfs kleine ondernemingen kan de toegang tot de wereldmarkt voor de verkoop en aankoop van producten en diensten. Zelfs de tijd beperkingen zijn onbestaande, terwijl de uitvoering van het bedrijfsleven, zoals e-commerce machtigt een uit te voeren zakelijke transacties 24 uur per dag en zelfs op feestdagen en in het weekend. Dit op zijn beurt significant verbetert omzet en winst.
Elektronische handel geeft de klanten de mogelijkheid om te zoeken naar goedkopere en kwalitatieve producten. Met de hulp van e-commerce, kunnen consumenten gemakkelijk het onderzoek naar een specifiek product en soms zelfs te vinden van de oorspronkelijke fabrikant om een product te kopen tegen een veel lagere prijs dan die welke door de groothandel. Online winkelen is meestal meer handige en tijdsbesparende dan conventionele winkelen. Naast deze mensen komen ook in reviews gepost door andere klanten, over de gekochte producten uit een bepaalde e-commerce site, die kunnen helpen om koopbeslissingen.
Voor zakelijke betreft, e-commerce bezuinigingen aanzienlijk de kosten in verband met marketing, customer care, verwerking, opslag en voorraadbeheer. Het vermindert de tijd bezig met business process re-engineering, aanpassing van producten aan de vraag van bepaalde klanten, het verhogen van de productiviteit en de klantenservice te voldoen. Elektronische handel vermindert de werklast van de infrastructuur aan ondernemingen te voeren en daarmee verhoogt het bedrag van de beschikbare middelen voor winstgevende investeringen. Het maakt het ook mogelijk een efficiënte customer care services. Aan de andere kant, Het verzamelt en beheert informatie met betrekking tot het gedrag van klanten, die op zijn beurt helpt te ontwikkelen en vast te stellen een efficiënt marketing-en promotiestrategie.
Nadelen van de elektronische handel
Elektronische handel wordt ook gekenmerkt door een aantal technologische en inherente beperkingen die heeft beperkt het aantal mensen met behulp van dit revolutionaire systeem. Een belangrijk nadeel van e-commerce is dat het internet nog steeds niet de levens van een groot aantal mensen, hetzij als gevolg van het gebrek aan kennis of vertrouwen aangeraakt. Een groot aantal mensen het internet niet gebruiken voor enige vorm van financiële transactie. Sommige mensen gewoon weigeren om de authenticiteit van volledig onpersoonlijke zakelijke transacties vertrouwen, zoals in het geval van e-commerce. Veel mensen hebben bedenkingen bij de verplichting om persoonlijke en prive-informatie voor de bezorgdheid over de veiligheid openbaar te maken. Vele malen hebben de legitimiteit en de authenticiteit van de verschillende e-commerce sites ook ondervraagd.
Een andere beperking van e-commerce is dat het niet geschikt is voor bederfelijke goederen zoals voedsel items. Mensen de voorkeur aan winkelen in de conventionele manier dan tot e-commerce te gebruiken voor de aankoop van voedingsproducten. Dus e-commerce is niet geschikt voor dergelijke zakelijke sectoren. De tijdsspanne die nodig is voor het leveren van fysieke producten kunnen ook heel belangrijk in het geval van e-commerce. Een veel telefoontjes en e-mails kan worden verplicht tot u de gewenste producten te krijgen. Kan echter het terugzenden van het product en het krijgen van een restitutie worden nog meer lastig en tijdrovend dan het kopen, in het geval als u niet tevreden bent met een bepaald product.
Dus, op de evaluatie van de verschillende voor-en nadelen van de elektronische handel, kunnen we zeggen dat de voordelen van e-commerce de mogelijkheid om opwegen tegen de nadelen hebben. Een goede strategie om de technische problemen aan te pakken en op te bouwen klanten vertrouwen in het systeem, kan het huidige scenario te veranderen en te helpen e-commerce aan te passen aan de veranderende behoeften van de wereld.
No comments:
Post a Comment